Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) является предложением индивидуального предпринимателя Кривошеевой Виолетты Витальевны (ИНН:614105182372, ОГРНИП: 325619600002375, адрес: 346880 г. Батайск, ДНТ Труд, 4-я линия, 287, далее — Исполнитель) заключить договор на оказание фотоуслуг с любым физическим или юридическим лицом (далее — Заказчик), принявшим Оферту.

1.2. Оферта размещена на сайте https://3x4photo.ru/rnd (далее — Сайт) и действует до её отзыва или замены новой редакцией. Исполнитель оставляет за собой право изменять Оферту в любое время. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
1.3. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящую Оферту означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

1.4. Акцепт Оферты осуществляется путём:
– нажатия кнопки «Записаться» на Сайте;
– оплаты услуг фотосъёмки в студии;
– оформления записи в CRM-системе (например, через Yclients);
– использования сертификата на оказание услуг.

1.5. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты и заключение договора на оказание фотоуслуг.

2. Предмет Оферты:
2.1. Услуга включает: фотосъемку в студии, создание портрета/портретов, ретушь (при необходимости) и печать в соответствии с выбранным пакетом услуг.
2.2. Срок исполнения услуги составляет до 60 минут с момента проведения съемки фото на документы и до 2 рабочих дней с момента проведения съемки бизнес-портретов, если иное не согласовано индивидуально.

2.3. Исполнитель обязуется:
– оказать Заказчику услуги фотосъемки в соответствии с выбранным тарифом.
– продать электронные сертификаты на оказание услуг фотосъемки.

2.4. Перечень услуг и их стоимость указаны на Сайте и/или в виджете онлайн-записи.

3. Порядок оказания услуг и оплаты:

3.1. Порядок оказания услуг:
– Заказчик оформляет запись через виджет онлайн-записи Yclients, указывая ФИО, контактные данные, дату, время и тип услуги.
– В рамках услуги создаются фотографии, которые могут быть временно сохраненына Яндекс. Диске для передачи фото клиенту и повторного использования (например, печати по запросу), а также контроля качества.
– Услуга оказывается по согласованному времени. При опоздании клиента на услугу, ему будет предложено другое свободное время для фотосъемки.

3.2. Покупка сертификатов:
– Заказчик может оформить сертификат в студии
– После оплаты сертификат высылается на e-mail или выдается в печатном виде и действует 12 месяцев.

3.3. Оплата услуг:
– Оплата услуг фотосъемки осуществляется после их оказания (постоплата) и производится способом, согласованным сторонами.
– Стоимость услуг указана на Сайте. Исполнитель вправе изменять стоимость, уведомив об этом на Сайте.

3.4. Отмена бронирования и возврат:
– Клиент обязуется самостоятельно контролировать актуальность даты и времени бронирования
– Клиент вправе отказаться от оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов
– Клиент вправе вернуть сертификат на фотосъемку в любое время до оказания услуги. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом понесенных расходов (при наличии) в течение 10 рабочих дней.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Обязанности Исполнителя:
– Оказать услуги фотосъемки надлежащего качества в оговоренные сроки
– Обеспечить конфиденциальность ПДн Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности
4.2. Обязанности Заказчика:
– Предоставить достоверные данные при бронировании
– Своевременно явиться на съемку или уведомить об изменениях
– Оплатить предоставленные услуги в полном объеме
4.3. Права Исполнителя:
– Отказать в оказании услуг или активации сертификата при нарушении Заказчиком условий Оферты (например, предоставление недостоверных данных, неявка)
– Отменить бронирование по техническим причинам, предварительно уведомив Заказчика и предложив альтернативное время для фотосъемки
4.4. Права Заказчика:
– Требовать оказания услуг надлежащего качества
– Отозвать согласие на обработку ПДн в порядке, указанном в Политике конфиденциальности
– Запросить возврат средств за неактивированный сертификат

5. Ответственность сторон

5.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
– Технические сбои в работе Сайте или виджета онлайн-записи, вызванные действиями третьих лиц
– Невозможность оказания услуги по причинам, не зависящим от него (форс-мажор)
5.2. Заказчик несёт ответственность за:
– Достоверность предоставляемых сведений
– Соблюдение условий бронирования
– Ущерб, причиненный оборудованию студии по вине Заказчика.
5.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной услуги.

6. Форс-мажор

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором).

7. Порядок разрешения споров

7.1. Споры решаются путём переговоров. В случае невозможности урегулирования — в суде по месту регистрации Исполнителя (г. Батайск).
7.2. Претензии принимаются по e-mail: violettakrivosheeva@yandex.ru.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая Оферта опубликована 29.05.2025 и вступает в силу в момент публикации. Настоящая Оферта действует до её отзыва или замены новой редакцией.
8.2. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.